Términos del servicio

Términos y condiciones de venta

Estas condiciones regulan la compra de productos en https://senaroa.com. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones, por lo que te recomendamos leerlas antes de comprar.

1. Identificación del vendedor

El domicilio completo del titular figura en el Aviso legal.

2. Objeto y ámbito

Estas condiciones se aplican a la venta de prendas de vestir y complementos a consumidores finales con dirección de entrega en España. Para poder comprar debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.

3. Productos y disponibilidad

Describimos y fotografiamos los productos con la mayor fidelidad posible. Pueden existir pequeñas variaciones de color debidas a la configuración de tu pantalla, que no se consideran defecto. Si un artículo no estuviera disponible tras la compra, te lo comunicaremos y te reembolsaremos el importe íntegro.

4. Precios

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se indican de forma separada antes de confirmar el pedido. Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien se aplicará siempre el precio vigente en el momento de realizar el pedido.

En caso de error tipográfico manifiesto en un precio, te informaremos y podrás confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo con reembolso íntegro.

5. Proceso de compra y formalización del contrato

Añade los artículos al carrito, revisa el pedido, introduce tus datos de envío y completa el pago. El contrato se entiende perfeccionado cuando recibes el correo de confirmación del pedido. Guarda ese correo como justificante.

6. Formas de pago

Los métodos de pago disponibles se muestran en la pantalla de pago. El cobro se realiza en el momento de confirmar el pedido. Los datos de pago se tratan directamente por el proveedor de pago correspondiente mediante conexión cifrada; Senaroa no almacena en ningún momento los datos completos de tu tarjeta.

7. Envíos

Las condiciones, costes y plazos de entrega se detallan en la Política de envíos, que forma parte de estas condiciones.

8. Desistimiento y devoluciones

Puedes desistir de tu compra en los términos recogidos en la Política de devoluciones, que forma parte de estas condiciones. El plazo legal es de 14 días naturales y en Senaroa lo ampliamos a 30.

9. Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa española de consumidores y usuarios.

10. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

11. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación puedes escribirnos a senaroastore@gmail.com. Atenderemos tu reclamación y te daremos una respuesta motivada en un plazo máximo de un mes.

12. Nulidad parcial

Si alguna cláusula de estas condiciones fuera declarada nula, el resto seguirá siendo plenamente válido y aplicable.

13. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En los contratos con consumidores serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor, conforme a la normativa vigente.